Une recrudescence de démarchages frauduleux a été signalée sur notre territoire. Des individus se font passer pour des partenaires ou représentants d’Enedis par téléphone ou par e-mail, afin de proposer des offres commerciales ou voler des informations personnelles et bancaires.
Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ou service.
Enedis ne demande jamais d’informations bancaires par téléphone ou par e-mail.
Les interventions d’Enedis concernent exclusivement ses missions de service public : raccordement au réseau électrique, mise en service des installations, dépannage en cas de coupure ou remplacement des anciens compteurs par le compteur communicant Linky.
Toute intervention nécessitant l’accès à un domicile fait systématiquement l’objet d’une prise de rendez-vous préalable ou d’un avis de passage, sauf en cas d’intervention d’urgence liée à un risque électrique.
En cas de doute : ne communiquez AUCUNE information personnelle et signalez immédiatement la situation à la police municipale ou la gendarmerie.
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